00001615.jpg
Institucional /

Estratégia e Vantagens Competitivas

Melhor Time Digital do Brasil
Melhor Time Digital do Brasil

A Companhia conta com o time digital mais bem sucedido do Brasil e com um forte programa de recrutamento e seleção. As oportunidades de carreira estão atreladas a um sistema de meritocracia e ao comprometimento de seus Associados com a visão de longo prazo da Companhia. Visando suportar os desafios de crescimento, a Companhia conta ainda com programas de treinamento e capacitação das pessoas. A ênfase na capacitação dos Associados e no desenvolvimento interno vão ao encontro do estabelecimento de metas cada vez mais desafiadoras.

Plataforma Tecnológica e Logística
Plataforma Tecnológica e Logística

Ao longo dos últimos anos, trabalhamos fortemente e investimos muitos recursos na integração das nossas plataformas de negócio e na criação de uma sólida infraestrutura operacional, que permite que a Companhia opere por meio de uma estrutura multicanal, multinegócios e multimarcas, visando atender o cliente em todas as suas necessidades de forma simples, rápida e eficaz.

Qualidade de Serviços
Qualidade de Serviços

A Companhia trabalha para garantir a melhor experiência de compra para o cliente, por meio de um processo simples de compra, de uma entrega rápida e eficaz e de um melhor serviço de atendimento. O sistema logístico permite a realização de entregas no mesmo dia da compra para determinados produtos e localidades e também que o cliente acompanhe todas as etapas do processo de entrega, desde a confirmação da compra até o recebimento do pedido.

 

Grande Variedade de Produtos

A Companhia por meio dos seus sites Americanas.com, Submarino, Shoptime e SouBarato oferece aos seus clientes um vasto sortimento de produtos divididos em mais de 40 categorias, tais como CD, DVD, livros, games, produtos de informática, de cama, mesa e banho, cine e foto, utilidades domésticas, móveis, telefones, produtos automotivos, eletrônicos, brinquedos, relógios, perfumes, eletrodomésticos, instrumentos musicais, papelaria e outros. A Companhia oferece ainda, por meio de suas subsidiárias, serviços tais como oferta de cartão de crédito e soluções completas nas verticais de tecnologia e logística para suportar as operações dos sellers do Marketplace e operações online de grandes marcas, por meio do [B]Seller e do B2W Fulfillment.

Modelo Administrativo

A Companhia possui uma cultura diferenciada de gestão, voltada para a maximização dos resultados. A filosofia é baseada em forte controle orçamentário, disciplina financeira, estabelecimento de metas e atualização tecnológica.

Administração Experiente e com Visão Estratégica

A organização é composta por profissionais com ampla experiência no mercado digital, pioneiros do comércio eletrônico no Brasil e com visão estratégica privilegiada do mercado.

3T17

apresentações
resultados
webcast